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Preguntas Frecuentes de la API

¿Cómo pruebo los canales en Modo Desarrollo?

Debes agregar tu cuenta de Facebook personal como Tester en la sección de Roles de la App en developers.facebook.com para poder enviar y recibir webhooks reales antes de la aprobación.

¿Cómo sincronizo un nuevo catálogo?

En el ERP FloverGestion, introduce tu Business ID de Catálogo y haz clic en "Sincronizar". Esto forzará una carga de feed XML a través del endpoint de catálogos de Meta.

¿Cómo reporto un error en los webhooks?

Completa el formulario de la izquierda seleccionando la categoría del webhook correspondiente. Incluye los códigos de error que aparecen en tu consola de control.

Canales Directos

Si eres evaluador de Meta o un administrador de sistema buscando auditar nuestra infraestructura, puedes contactarnos directamente: